IRM Habitat

Vragen / ANTWOORDEN

HOE WORDT HET OPPERVLAK VAN EEN IRM HABITAT STACARAVAN BEREKEND?

De aangegeven oppervlakken worden volgens de definitie van de UNIVDL berekend:
"Het totale oppervlak komt overeen met het vloeroppervlak. Het wordt berekend op basis van het ommuurde en overdekte binnenoppervlak van muur tot muur, exclusief de dikte van de muren waarin de deurposten van de buitendeuren en de raamkozijnen zijn geplaatst. Worden niet meegerekend: terras, goten en buitenmuren.”


AFTERSALES (REPARATIES, VERBETERINGEN)

Ik zoek onderdelen van oudere assortimenten, waar kan ik deze vinden?

Bij uw verkoper of een IRM dealer (zie verkoopnetwerk). Na 5 jaar kan het echter gebeuren dat bepaalde onderdelen (met name de meubels) niet meer beschikbaar zijn. Enkele grondstoffenleveranciers (van houten panelen bijvoorbeeld) hebben soms hun productie gestaakt.

Ik heb problemen met mijn stacaravan, waar kan ik daarvoor terecht?

Als u een stacaravan bij een IRM verkoper heeft gekocht, dan zal hij met u een verkoopcontract ondertekenen waarin de algemene verkoopvoorwaarden en de garantie zijn bepaald. Alleen de garantievoorwaarden zijn op uw stacaravan van toepassing. Voor alle problemen met betrekking tot de aftersales is de verkoper met wie u het contract heeft afgesloten uw enige contactpersoon. Hij zal uw vraag in behandeling nemen, de aard en de oorzaak van uw probleem onderzoeken, eventuele onderdelen bestellen (wederverkopers hebben vaak een constante voorraad) en uw stacaravan repareren.

Hoe kan ik een aftersales-vraag stellen?

De wederverkoper of IRM dealer dient de Klantenservice van de Divisie Accommodatie van de Groupe Bénéteau schriftelijk en zo gedetailleerd mogelijk te informeren over uw vraag.

Op welke termijn zal ik een reactie ontvangen?

Voor een onderdeel dat op voorraad is, dient u met 2 weken rekening te houden. Voor technische bijstand dient u op 1 à 3 maanden te rekenen voor recente stacaravans (onderdelen op voorraad) en 3 à 6 maanden voor oudere stacaravans (onderdelen dienen bij de leveranciers te worden besteld).

Ik bezit een stacaravan met een plat dak, maar ik wil hier graag een hellend dak van maken. Is dat mogelijk?

Er zijn enkele vaklieden of onafhankelijke bedrijven die deze service aanbieden. Informeer u hierover bij uw wederverkoper of een IRM dealer (zie verkoopnetwerk). De constructie van een stacaravan met plat dak is echter niet ontworpen voor een hellend dak. IRM wijst elke aansprakelijkheid af voor deze werkzaamheden en de eventuele schade die hierdoor ontstaat. Het bedrijf dat de veranderingen aanbrengt is hiervoor volledig aansprakelijk.

Kan ik een airconditioning in mijn stacaravan plaatsen?

Een airconditioning plaatsen is mogelijk.

Kan ik rolluiken plaatsen op mijn stacaravan?

Als u een aanvraag hiervoor bij uw wederverkoper of IRM dealer doet, kan de Aftersales het kopen en plaatsen van rolluiken aanbieden, op basis van het model.

Kan ik een terras of een bijgebouw bij mijn stacaravan plaatsen?

De norm Afnor 56-410, die een definitie geeft van een stacaravan, bepaalt dat de deze om zijn status te behouden altijd gemakkelijk via een van de vier kanten van zijn standplaats moet kunnen worden verwijderd. Dientengevolge mag u uw stacaravan niet voorzien van een betonnen terras, een veranda van bouwblokken of een andere “harde” installatie (omheining, tuinhuisje) als dit de mobiliteit van uw woning ongunstig beïnvloedt. Alleen terrassen en luifels die demontabel zijn en die het verplaatsen van de stacaravan niet verhinderen zijn toegestaan. Bovendien worden afneembare luifels en terrassen op grond van het besluit van 28 september 2007 (artikel 111-7) niet meegenomen in de berekening van het COS (het Coefficient d’occupation au sol (COS), ofwel de FSI (Floor Space Index), de verhouding tussen het oppervlak van de stacaravan en dat van het perceel.

Wat gebeurt er als mijn stacaravan tijdens mijn afwezigheid is beschadigd?

Afhankelijk van de oorzaak van de schade zal de verzekeraar of de camping de kosten op zich nemen. Gelieve te controleren of de bepalingen in het verzekeringscontract van uw stacaravan zijn nageleefd

Hoelang geldt de garantie van mijn IRM stacaravan?

De garantie op uw stacaravan bedraagt in de regel 2 jaar (indien de plaatsings- en gebruiksvoorwaarden zijn geleefd) en op de constructie bedraagt deze 3 jaar (dak, muren, vloer). Technische mankementen openbaren zich vanaf de eerste maand dat de stacaravan wordt gebruikt.

Ik wil het interieur van mijn stacaravan graag een nieuwe look geven, waar moet ik zijn?

De Aftersales van IRM kan u stoffen, bankjes en gordijnen aanbieden om uw stacaravan te moderniseren.

 

WAAR KOPEN?

Met wie kan ik contact opnemen als ik een stacaravan wil kopen?

IRM is een stacaravanbouwer. IRM verkoopt zijn producten niet rechtstreeks aan particulieren, maar via een netwerk van verkooppunten. Dit netwerk bestaat uit twee soorten verkooppunten:

BELANGRIJK: De campings die een partnerschap hebben met een dealer verkopen niet rechtstreeks en verschijnen dus niet op de kaart met wederverkopende campings op deze website (en omgekeerd verkoopt een wederverkopende camping per definitie rechtstreeks en kan geen enkele dealer u dus een perceel op een van deze campings aanbieden). Neem met beide contact op om een zo groot mogelijke keuze te hebben.

Voor een overzicht van IRM dealers en talloze IRM wederverkopende campings klik hier. Dit overzicht is niet volledig: de campings die gericht stacaravans verkopen of via een dealer staan hier niet in.

Ben ik duurder uit als ik via een dealer of wederverkopende camping koop?

Het een ieder vrij om zijn eigen prijs te bepalen, er is geen algemene regel. Alles hangt af van het aantal sterren dat de camping heeft en de voorwaarden van het verkooppunt, en of er wel een vergelijk wordt gemaakt tussen dezelfde soort stacaravan op 2 terreinen die op alle punten vergelijkbaar zijn. Als u zich tot een dealer wendt en er dus een schakel bij komt, betekent dat niet noodzakelijkerwijs dat de prijs hoger wordt, aangezien zij gunstige aankoopvoorwaarden hanteren. Hun deskundigheid, het feit dat ze meerdere percelen aanbieden op meerdere campings en hun aftersalesservice kunnen een hogere prijs rechtvaardigen. Ons advies: Informeer bij eigenaren van stacaravan op de camping van uw keuze of zij tevreden zijn met hun verkoper. Een goede reputatie is over het algemeen een garantie voor professionaliteit en vertrouwen.

Verkoopt u rechtstreeks?

Nee, IRM is de fabrikant van stacaravans. IRM verkoopt dus niet rechtstreeks. Voor een overzicht van IRM dealers klik hier.

Hoe kan ik een dealer kiezen?

Wij adviseren u om niet met dealers dichtbij uw woonplaats contact op te nemen, maar met dealers dichtbij de plaats waar u uw stacaravan wilt neerzetten, zodat zij u een ruime keuze aan campings in deze regio kunnen bieden waarmee zij samenwerken en dat ze dichtbij zijn als er problemen zijn. Bijvoorbeeld: ik zet mijn stacaravan in het departement Gironde (F) en neem dus contact op met de dealer in dit departement. U vindt een overzicht van dealers in het deel “Verkoopnetwerk",

Waar kan ik de stacaravans gaan bekijken?

Bij het merendeel van de dealers waarvan u de gegevens in het verkoopnetwerk vindt kunt u de IRM stacaravans gaan bekijken. Niet alle modellen van het IRM assortiment staan altijd uitgestald en wij adviseren u dan ook om dit te controleren door vooraf contact op te nemen met de dealer als u een specifiek model zoekt. 
 

PRIJS = WELK BUDGET + FINANCIERING

Waarop hebben de op de website van IRM aangegeven verkoopprijzen betrekking?

IRM is een fabrikant van stacaravans. IRM verkoopt zijn producten dus niet rechtstreeks aan particulieren, maar via een netwerk van verkooppunten. Via het verkoopnetwerk van IRM kunt u niet alleen uw stacaravan kopen, maar kan ook het transport en het plaatsen ervan worden geregeld en wordt er samen met u naar een standplaats op de camping van uw dromen gezocht. Het verkoopnetwerk van IRM bestaat uit twee soorten verkooppunten: de dealers en de wederverkopende campings. U kunt hun voorwaarden raadplegen op onze website door:

Er moet rekening gehouden worden met:

  1. de koop van de stacaravan zelf, de opties en extra's (zoals een terras)
  2. het transport vanaf de fabriek naar de camping
  3. de installatie (stellen, aansluiten, gebruik van een kraan indien nodig, enz.)
  4. de overige kosten (bouwrijp maken van het perceel, dossierkosten, commissie, enz.)
  5. de jaarlijkse huurkosten van het perceel op de camping

We raden u aan om bij uw verkooppunt om een ‘sleutelklare’ prijs te vragen, dat wil zeggen de prijs voor leveren, plaatsen, stellen en aansluiten op het perceel van de camping van uw keuze. Zo weet u exact wat de totale kosten zijn en komt u niet voor onaangename verrassingen te staan. Houd voor een nieuwe IRM stacaravan rekening met een ‘sleutelklaar’ totaalbudget tussen de € 25.000 en 65.000, incl. BTW. Hier moet de verzekering nog bij worden opgeteld.

Hoeveel kost het om een stacaravan te vervoeren?

Uw verplaatsbare recreatiewoning dient altijd via speciaal transport te worden vervoerd. Deze operatie is relatief duur en de kosten ervan zijn in grote mate afhankelijk van de afstand die moet worden afgelegd van de fabriek naar de camping (ongeveer € 4 à 5 per kilometer afhankelijk van het soort buitenmaats transport, en daarnaast een laad- en lostarief). De verkoper bij wie u uw stacaravan koopt, zal voor u contact opnemen met een gespecialiseerd transportbedrijf dat uw stacaravan naar de camping kan vervoeren.

Gemiddelde vastgestelde prijs: € 1.000 tot € 4.000.

Hoeveel kost het om een stacaravan op een kampeerterrein te plaatsen?

Het installeren van een stacaravan op een kampeerterrein bestaat uit het:

Als het perceel niet bouwrijp gemaakt is of moeilijk toegankelijk is dan moet er een hijskraan worden ingezet (een stacaravan weegt 4 à 6 ton) en dan zal de rekening snel oplopen. Informeer u bij het verkooppunt.

Gemiddelde vastgestelde prijs: € 500 tot € 2.000.

Wat houdt het ‘droit d’entrée’ (commissie) van de camping in? Hoe hoog is het bedrag?

De camping of het recreatiepark waar u uw stacaravan wilt plaatsen, kan een ‘droit d’entrée’ (commissie) heffen. Het bedrag hiervan ligt rond de € 1.000 à 5.000 en hangt af van de camping, het aanbod, de klassering, de geografische ligging, enz. Deze commissie dient uitsluitend betaald te worden in het jaar dat uw stacaravan wordt geplaatst en dekt over het algemeen de dossierkosten, inschrijvingskosten en het in orde maken van de standplaats.

Naar gelang het geval zal deze commissie vanaf het begin in het tarief van de stacaravan zijn opgenomen en wordt deze op de eindfactuur toegevoegd. Als u via een dealer handelt, heeft deze de commisie over het algemeen in uw offerte opgenomen en zal hij deze aan de gekozen camping afdragen.

Vraag om onaangename verrassingen te voorkomen om een offerte voor een ‘sleutelklare’ oplevering en vergelijk meerdere bestemmingen.

Hoeveel bedragen de huurkosten van een standplaats op een camping?

Dit bedrag ligt tussen de € 2.000 en € 5.000 (per jaar) en hangt af van de grootte van het perceel, de ligging ervan en verschilt per camping (op basis van het aanbod, de klassering, geografische situatie, enz.).

Naar gelang het geval zal deze commissie vanaf het begin in het tarief van de stacaravan zijn opgenomen en wordt deze op de eindfactuur toegevoegd. Indien u via een dealer handelt, heeft deze de commisie over het algemeen in uw offerte opgenomen en zal hij deze aan de gekozen camping afdragen.

Een standplaats op een kampeerterrein aan zee met animatie, een waterpark en restaurant zal uiteraard duurder zijn dan die op een afgelegen camping zonder faciliteiten. Heeft u nog geen camping uitgekozen, ga dan verschillende campings bekijken en vergelijk deze qua huurkosten en voorzieningen.

Het huurcontract van een standplaats, dat samen met de eigenaar van de camping wordt getekend, geldt gewoonlijk voor een jaar met stilzwijgende verlenging. Hierin staan het huurbedrag, de openingsdata van de camping, de kosten en de verplichtingen van beide partijen omschreven.

Gemiddelde vastgestelde prijs: € 2.000 tot € 5.000.

Hoe komt het dat ik grote prijsverschillen zie tussen campings?

Controleer allereerst of het om een all-in prijs gaat, incl. levering en plaatsing. Bepaalde consumententijdschriften geven inderdaad prijzen voor stacaravans ‘af fabriek’, zonder plaatsingskosten, huur van de standplaats, commissie, enz.

Laat u goed informeren welke diensten in de prijs zijn inbegrepen. En vooral of de meubels en de apparatuur zijn uitgepakt en gemonteerd (koelkast, voeteneinde, enz.) of er is schoongemaakt en of de boiler door een erkende vakman in werking is gesteld.

Als er uiteindelijk toch een prijsverschil overblijft, dan kan dit over het algemeen verklaard worden door het verschil in aantal sterren en faciliteiten tussen de 2 campings. Het is aan u om te bepalen of dit prijsverschil billijk is.

Heeft u een financieringsplan voor de aankoop van een stacaravan?

Het merendeel van de IRM dealers kan u een financieringsoplossing op maat aanbieden. Vraag dit bij hen na! Over het algemeen kunt u bij uw bank een lening afsluiten die in vijf tot twaalf jaar kan worden afgelost (vergelijkbaar met de campermarkt).

Zijn er notariskosten verschuldigd?

Nee, geen notariskosten.

Moet er belasting worden betaald?

Bovenop de huur van de standplaats komt geen woon- of grondbelasting indien en uitsluitend indien uw stacaravan zijn juridische status behoudt, dat wil zeggen dat deze op een kampeerterrein, recreatiepark of vakantiedorp staat die als lichte accommodatie staat geclassificeerd. Op een camping bent u toeristenbelasting verschuldigd (enkele euro’s per dag per persoon, al naargelang de regio), indien deze niet in het huurcontract is inbegrepen.

Moet ik een verzekering afsluiten voor mijn stacaravan?

Het is verplicht om een verzekering voor uw stacaravan af te sluiten. Uw verzekeraar kan u een contract type ‘caravan’ aanbieden (excl. vervoer over de weg) of van het type “eengezinswoning'. Een essentiële waarborg tegen dagelijkse risico's: brand, schade door slecht weer, diefstal, elektriciteitsschade, waterschade, glasbreuk, enz. Wij adviseren u met uw eigen verzekeringsmaatschappij contact op te nemen.

Wat zijn de overige kosten?

Hieronder vallen over het algemeen de variabele kosten die per camping of per perceel verschillen. Deze bestaan uit het bouwrijp maken van het perceel, de dossierkosten (administratief), de commissie, enz. De relatief grote verschillen zijn met name door het bouwrijp maken van het perceel te verklaren (zijn er water- en gasleidingen aanwezig, kwaliteitsniveau van de landschapsrinrichting, enz.).

Gemiddelde vastgestelde prijs: € 0 tot € 5.000.

Zijn er ook tarieven voor het plaatsen van een stacaravan in het buitenland?

Neem hiervoor contact op met onze afdeling EXPORT op nummer + 33 (0)2 51 26 20 28.

 

DE JUISTE STACARVAN KIEZEN

Wat is de levensduur van een stacaravan?

De constructie van een stacaravan heeft een geschatte levensduur van 15 tot 20 jaar. Na 10 jaar treedt er echter slijtage op van de meubels, vloeren en gordijnen, waardoor de stacaravan enigszins gedateerd en ouderwets wordt.

Hoe kan ik mijn stacaravan verwijderen/slopen?

De eco-organisatie Eco MH legt zich sinds 2010 toe op het vervoeren van oude stacaravans naar erkende centra, waar deze volgens de recyclingnormen worden gesloopt. (ecomobilhome.fr)

Kan mijn huurcontract worden ontbonden?

In verreweg de meeste gevallen worden huurcontracten elk jaar verlengd; de eigenaar die u heeft ontvangen heeft geen enkele reden om geen goede relatie met zijn gasten te onderhouden.

 

DIVERSEN

Mag ik het hele jaar door in mijn stacaravan wonen?

U heeft het hele jaar toegang tot uw stacaravan indien deze op een camping of recreatiepark staat dat het hele jaar geopend zijn. U mag uw stacaravan daarentegen niet als hoofdverblijfplaats gebruiken.

Mag ik mijn stacaravan op een privéterrein plaatsen?

Wij herinneren u eraan dat een stacaravan van rechtswege op een kampeerterrein, in een recreatiepark of vakantiedorp moet worden geplaatst om de juridische status van stacaravan te behouden (Meer informatie over de wetgeving) en de bijkomende voordelen (geen woon- en grondbelasting bijvoorbeeld).

Welk amperage is er nodig op de standplaats?

Controleer bij het kiezen van een standplaats hoeveel ampère er beschikbaar is en of u uw stacaravan met een vaatwasser of wasmachine kunt uitrusten. Daarvoor heeft u minimaal 16 tot 20 ampère nodig en dit dient volgens het huishoudelijk reglement van de camping te zijn toegestaan.

Waar kan ik het fabricagejaar van mijn stacaravan vinden?

Om het fabricagejaar van uw stacaravan te weten, moet u allereerst het chassisnummer ervan vinden. De sticker met het chassisnummer bevindt zich ter hoogte van de dissel of de trekstang (kant voor) en op de wand van het meubel onder de gootsteen.

Hoe kunnen de uitschuifbedden in de kinderkamer worden geïnstalleerd?

De uitschuifbedden besparen ruimte als u tijdelijk gasten ontvangt. De twee standaard kinderbedden (geschroefde plastic poten) worden vervangen door: 1 bovenbed met speciale overhangende metalen poten, matras 190 x 80 cm en 1 onderbed met inklapbare metalen poten en korter matras: 180 x 80 cm, De pdf downloaden voor meer informatie

 

OCCASIONS

Hoeveel kost een tweedehands stacaravan?

Voor uitgebreide informatie over de markt van tweedehands stacaravans klik hier

Waar kan ik een tweedehands stacaravan kopen of verkopen?

Voor uitgebreide informatie over de markt van tweedehands stacaravans klik hier

Is er een koerslijst voor occasions?

Voor uitgebreide informatie over de markt van tweedehands stacaravans klik hier

Kan er winst worden gemaakt op een stacaravan?

Ondanks dat een stacaravan een tweede huisje lijkt, is het kopen ervan geen vastgoedbelegging. Een stacaravan is een consumptiegoed (zoals een auto of een camper) en geen investeringsgoed. U bespaart op de huurkosten als u met vakantie gaat en zult er fijne momenten doorbrengen, maar de stacaravan verliest geleidelijk zijn waarde.

Hoe kan ik mijn oude stacaravan verkopen?

Zonder standplaats op een kampeerterrein kan dit lastig zijn. Neem allereerst contact op met de eigenaar van de camping om samen te kijken wat er in uw huurcontract staat. Indien u dit met hem overeenkomt kan hij de verkoop van de stacaravan en de standplaats, tegen betaling van een commissie, op zich nemen. Als dit niet mogelijk is, wendt u dan tot verschillende stacaravandealers in de regio en vraag hun om een offerte voor het verwijderen van de stacaravan.

Neem met ons contact op
Heeft u een aankoopproject?

Neem contact op met uw dealer of camping om uw ideale stacaravan te vinden

Neem contact met ons op